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已赔付1.3亿元 暴雨灾害中临沂保险业撑起“保护伞”

  发布时间:2020-09-04 08:18:00 下载在临沂客户端

  8月13日夜至14日白天,临沂市中北部地区发生大暴雨、局部特大暴雨,沂河出现1960年以来最大洪峰,部分县区发生灾情险情。临沂市保险行业协会按照省协会要求,在临沂银保监分局党委的领导下,组织全市保险业积极开展防汛救灾、保险服务等工作,截至8月31日,共接到机动车辆保险、农业保险、企业财产保险、家庭财产保险、货运保险等保险报案27573件,已赔付机动车辆保险4994件,已赔付机动车保险金额8441万元,玉米448亩,温室大棚221个,育肥猪7679头,合计赔付金额1.3亿元,用“速度”“力度”“温度”撑起了“保护伞”,保障了人民美好生活。

  

  快查快赔,凸显理赔“速度”。 

  协会高度重视,强化组织领导,启动应急预案,加强数据调度,指导各保险机构各细化应急预案,成立应急工作领导小组,全面开通绿色理赔通道,简化理赔流程和手续,快速赔付,保证客户在最短时间内得到经济补偿。平安财险临沂中心支公司接到平邑县温水镇某村村民报案后,第一时间赶赴现场,迅速处理报案案件,主动安抚受灾农户,现场实际定损,协商赔款金额,得到了村民和村委连连表示感谢,称赞真心为老百姓着想。中华财险临沂中心支公司为了迅速开展理赔工作,加班加点设计开通“莒南民生报案二维码”自主报案系统,受灾群众将受灾片上传后,由后台进行提取,以最短的时间进行定损、赔付工作。太平洋财险临沂中心支公司接到从事木塑材料生产、销售的临沂军森木塑有限公司报案电话后,第一时间到达现场,与客户共同确定受损情况,指导客户及时施救,最大程度降低客户损失。得知客户近期订单较多,急于回笼资金复工复产后,加快赔款流程,积极完成赔付保险金4.3万元,缓解了客户资金压力。安华农险临沂中心支公司的积极利用科技手段,携带无人机迅速赶赴莒南县开展农业受灾定损工作,一天时间内就为客户杨先生确定了损失金额12.24万元,现场签订赔付协议,受到客户称赞。永诚保险临沂中心支公司接到车主报案,查勘员了解到该车为8月14日晚在行驶中遭受水淹,立即对浸水部位进行拆检清理,开通绿色理赔服务通道,免去现场查勘、事故证明、气象证明、维修发票等理赔资料,简化理赔手续,快速完成3700元的赔付,韦先生对快速理赔非常满意。 

  应赔尽赔,彰显保障“力度”。 

  针对此次灾情,协会要求各保险公司充分发挥保险保障、经济补偿作用,合理调配人力、物力,迅速调拨理赔准备资金,做到应赔尽赔,减少受灾群众的损失,助力恢复生产生活。安华农险临沂中心支公司接到沂南县养殖户李先生的报案电话,他养殖的1200头育肥猪被大水冲走,损失较大。安华农业保险迅速启动理赔程序,由于标的灭失,公司通过检疫记录,走访谈话等方式,灵活确定损失情况,三天内处理完所有理赔流程,将46.8万元理赔款送到客户手中,客户及家人的感激之情溢于言表;平洋财险临沂中心支公司接到报案电话,林某驾驶标的车在暴雨天气行驶中熄火,水位淹至仪表台,依据承保金额全损处理,现场签订赔付协议近47万元,随后查勘人员又护送客户回家,提升了客户的满意度。 

  防灾防损,尽显服务“温度”。 

  8月14日,暴雨持续过程中,协会动员各保险机构开展灾害预警、协助施救等措施,全面落实防灾防损,全力降低暴雨灾害损失。人保财险临沂市分公司第一时间启动应急预案,在30余处低洼地带放置温馨提示牌,提醒过往群众绕行积水路段、注意交通安全;出动20余台应急救援车辆,确保受灾车辆能够及时得到救援和理赔。英大财险临沂中心支公司为了让客户受损的车尽快得到妥善处理,查勘员冒着狂风暴雨冲到受困车辆现场,积水严重地区他们只能徒步行走,从半夜忙到凌晨,为受灾客户提供及时帮助。经过十几个小时的鏖战,涉水车辆终于得以全部查勘取证完毕,送至维修厂进行维修,尽快为客户提供出行便利。太平养老临沂中支公司为了让长期护理险申请人尽快享受待遇,暴雨造成路段积水严重,工作人员只能步行前往客户家中,顾不上湿透了的衣服和鞋子,顺利完成了评估,凭着敬业与专业,受到申请人和家属的连连称赞。(王楠楠)

 

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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